سياسة الخصوصية
ثقتك تهمّنا. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك. حرصنا على أن تكون مكتوبة بلغة واضحة وبسيطة.
تاريخ السريان: 2 يونيو 2026.
من نحن
يُدار هذا الموقع من قبل TechnoVista Consult FZC، وهي شركة استشارات متخصصة في تطبيق Odoo ومقرّها مدينة الشارقة للنشر (منطقة حرة) في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتخدم الشركات في منطقة الخليج والشرق الأوسط.
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: tech@technovistaconsult.com
- العنوان: مركز الأعمال، مدينة الشارقة للنشر — المنطقة الحرة، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
ما البيانات التي نجمعها
نجمع فقط ما نحتاجه للردّ عليك ولتشغيل موقعنا:
- بيانات الحجز والتواصل. عند حجز تقييم Odoo المجاني عبر أداة الجدولة لدينا، تزوّدنا باسمك وبريدك الإلكتروني والوقت الذي تختاره. ويمكنك أيضًا إضافة رقم هاتف أو ملاحظات عن نشاطك التجاري إن رغبت.
- أي معلومات ترسلها إلينا. إذا راسلتنا أو شاركت تفاصيل عن نشاطك خلال التقييم، نحتفظ بهذه المعلومات لمساعدتك بشكل أفضل.
- تحليلات الموقع. في حال تفعيل أدوات التحليل، نجمع معلومات مجمّعة ومجهّلة الهوية حول كيفية استخدام الزوّار للموقع (مثل الصفحات المعروضة والموقع العام) بهدف تحسينه.
لماذا نجمعها
نستخدم بياناتك من أجل:
- الردّ على استفسارك وجدولة تقييم Odoo الخاص بك؛
- التحضير للتقييم وتقديمه، ومتابعتك بعرض سعر إن رغبت في ذلك؛
- الاحتفاظ بسجلّاتنا والتواصل معك بشأن مشروعك؛
- فهم طريقة استخدام الموقع لتحسينه.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نرسل لك رسائل تسويقية لم تطلبها.
الأدوات والشركاء الذين نتعامل معهم
نعتمد على عدد محدود من مزوّدي الخدمات الموثوقين لتشغيل الموقع وعملية الحجز. تعالج هذه الجهات بعض البيانات نيابةً عنّا، وقد تعالجها خارج دولة الإمارات:
- Calendly — لجدولة تقييمك (يتعامل مع اسمك وبريدك والوقت المختار).
- Google Analytics — تحليلات الموقع، في حال تفعيلها.
- Cloudflare — استضافة الموقع والأمان وتوصيل المحتوى.
لكلٍّ من هذه الجهات ممارساتها الخاصة بالخصوصية. وعند نقل البيانات خارج دولة الإمارات، نتّخذ خطوات معقولة لضمان التعامل معها بمسؤولية.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يستخدم موقعنا عددًا قليلًا من ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمله ولتذكّر تفضيلاتك (مثل الوضع الفاتح أو الداكن). وفي حال تفعيل التحليلات، قد تضع تلك الأدوات ملفات تعريف ارتباط لقياس استخدام الموقع. يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها عبر إعدادات متصفّحك في أي وقت.
مدة الاحتفاظ ببياناتك
نحتفظ ببياناتك للمدة التي نحتاجها بشكل معقول فقط — للردّ عليك وتقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بحفظ السجلّات. وعندما لا نعود بحاجة إليها، نقوم بحذفها أو تجهيلها.
حقوقك
يمكنك أن تطلب منّا:
- الاطّلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة؛
- حذف بياناتك، حيث لا يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
لتقديم طلب، راسلنا فقط على البريد الإلكتروني أعلاه، وسنردّ خلال مدة معقولة.
كيف نحمي بياناتك
نهدف إلى التعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها في دولة الإمارات، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021). ونتّخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين يمكن ضمان أمانها بشكل كامل.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وعند القيام بذلك، سنغيّر تاريخ السريان في أعلى الصفحة. ونشجّعك على مراجعتها من وقت لآخر.
أدوات التحليل وخياراتك المتعلقة بملفات الارتباط
يستخدم هذا الموقع Google Analytics 4 (GA4) وGoogle Tag Manager لفهم كيفية استخدام الزوّار للموقع. يمكن لهذه الأدوات وضع ملفات ارتباط على جهازك لجمع معلومات مجهّلة الهوية، مثل الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفّح والموقع الجغرافي العام.
لا نُفعّل هذه الملفات إلا بعد الحصول على موافقتك. عند زيارتك للموقع لأول مرة، ستظهر لك نافذة إشعار الموافقة. إذا اخترت "قبول"، سيتم ضبط ملفات ارتباط التحليلات وتُحفظ موافقتك للزيارات القادمة. أما إذا اخترت "رفض"، فلن يُضبط أي ملف ارتباط تحليلي أو إعلاني.
يمكنك سحب موافقتك أو تغييرها في أي وقت بمسح ذاكرة التخزين المحلي أو ملفات الارتباط الخاصة بهذا الموقع في متصفّحك. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تتبّع Google Analytics عبر الملحق الرسمي لإلغاء الاشتراك من المتصفّح المتاح على tools.google.com/dlpage/gaoptout.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Google مع البيانات المجمّعة عبر هذه الأدوات، راجع سياسة الخصوصية وشروط Google على policies.google.com/privacy.
هل لديك أسئلة؟
يسعدنا توضيح أي نقطة هنا. راسلنا على البريد الإلكتروني أعلاه — أو إن كنت تفضّل التحدّث، احجز تقييم Odoo مجانيًا واسألنا مباشرةً.